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Derechos y Deberes del Paciente

En OIR valoramos profundamente la relación con nuestros pacientes. Por eso, compartimos de forma clara sus derechos y deberes, como base fundamental para una atención respetuosa, segura y de calidad. Conocerlos es el primer paso para cuidar tu salud con confianza y responsabilidad.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Conoce tus derechos como paciente y hazlos valer en cada etapa de tu cuidado.

 

Haz Clic en los Cuadros

Información
Completa

Información Completa

Obtener la información veraz, clara y oportuna respecto a los
procedimientos y tratamientos que se le van a practicar y el
pronostico y riesgo que dicho tratamiento conlleve.

Consentimiento
Informado

Consentimiento Informado

Consentir y rechazar los
procedimientos y tratamientos y en
caso de inconsciencia, inmadurez
psicológica o minoría de edad, que
sus familiares o representantes
legales, expresen esta aceptación o
rechazo por escrito.

Atención Prioritaria

Atención Prioritaria

Obtener atención prioritaria: usuarios mayores
de 62 años, si tiene limitaciones físicas o
mentales, mujer en embarazo, menores de un
años o vive en el área rural de difícil acceso.

Privacidad

Privacidad

Derecho a Mantener condiciones de
Privacidad durante su atención y
sus datos.

Atención de Calidad

Atención de Calidad

La IPS brindara a sus usuarios una
atención con calidad por parte de
todos los funcionarios que lo
atienden.

Confidencialidad

Confidencialidad

Tener una historia clínica
confidencial . acceder a dicha
información, obtener copia ,
en los términos legales y
reglamentarios establecidos a
través de la resolución N 1995
del año de 1999 (Norma de
historia clínica)

Trato
Digno

Trato Digno

Recibir un trato digno, respetando sus
creencias y costumbres

Peticiones, Quejas y Reclamos

Peticiones, Quejas y Reclamos

Presentar las sugerencias, quejas o
reclamos sobre la atención asistencial y
administrativas y recibir respuesta.

DEBERES DE LOS USUARIOS

Conoce tus deberes como paciente y sé consiente de tus responsabilidades.

 

Cumplir con las citas asignadas o cancelarlas
con anticipación cuando no puede asistir.

Traer los documentos requeridos para los
tramites respectivos.

Tratar con dignidad al personal humano que lo
atiende y respetar la intimidad de los demás
pacientes.

Usar correctamente los servicios y las
instalaciones de la institución al igual que el
cumplimiento del diligenciamiento de los
documentos implementados por la IPS para su
atención.

Responder y procurar por el cuidado
integral de su propia salud y de la
comunidad.

Asumir las decisiones sobre la Salud

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